Por qué un huésped se convierte en un cliente fiel
Para mantener la competitividad, los alojamientos turísticos necesitan destacarse a través de ciertos detalles que superan cualquier concepto básico como la arquitectura, la comodidad de los muebles, el lujo o la simpleza. Estos detalles no los dicta ninguna asociación hotelera, los determinan los huéspedes. De acuerdo con las estadísticas realizadas por la misma industria, una …